Technicien.ne en informatique (travail Hybride)

Chez SOM, nous sommes passionné.es par l'innovation technologique. Notre équipe TI joue un rôle essentiel dans la gestion de notre infrastructure, principalement basée sur des logiciels libres tels qu'Ubuntu, Apache, Postfix, Samba, Unbound, OpenVPN, FreeSwitch, Zabbix, Proxmox et PostgreSQL. Nous maintenons également quelques serveurs Windows. Nous privilégions l’infrastructure as code Ansible dans tous nos nouveaux déploiements.

Nous sommes à la recherche d'une personne proactive et polyvalente, capable de combiner des compétences techniques en administration système avec un excellent service à la clientèle.

En tant que technicien en informatique, tes responsabilités seront partagées entre deux grands volets qui occuperont chacun environ 50% de ton temps :

Assistance aux utilisateurs :

·       Fournir un soutien technique de première ligne aux utilisateurs.

·       Répondre aux demandes d’assistance, diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions efficaces.

·       Installer, maintenir et mettre à jour les postes de travail des utilisateurs.

Administration des systèmes :

·       Installer, maintenir et mettre à jour les serveurs, les équipements réseaux et la téléphonie.

·       Développer des scripts pour l'administration et l'automatisation des systèmes.

·       Analyser les besoins TI des utilisateurs et des développeurs, proposer des solutions, les mettre en œuvre et les tester et contribuer à la rédaction de la documentation technique

Tes proches peuvent te décrire comme une personne qui...

·       a une approche orientée vers le client et a une facilité à communiquer efficacement

·       est capable de travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d'équipe

·       aime apprendre de nouvelles compétences chaque jour

·       est toujours prêt à aider les collègues en cas de besoin

Pour réussir dans ce rôle, tu dois posséder les qualifications suivantes :

·       Diplôme d'études collégiales en informatique complété au Québec.

·       Expérience pertinente de 5 ans en TI dont au moins 2 ans en administration système.

·       Connaissance des systèmes d'exploitation Linux (Ubuntu/Debian) et Windows.

·       Compétences de programmation de scripts de niveau intermédiaire.

·       Connaissance de Microsoft 365 et de la suite Office.

Nous apprécierions également les compétences suivantes :

·       Expérience avec des outils d'automatisation de systèmes tels qu'Ansible.

·       Expérience avec un gestionnaire de version de code tel que Git.

·       Connaissance de Juniper Junos.

À noter qu'il ne faut pas avoir d'empêchement judiciaire en lien avec l'emploi. Une enquête de crédit et une enquête de sécurité seront effectuées pour l’embauche du candidat.

Conditions de travail

SOM t’offre…

• un poste permanent à temps plein en formule hybride ou présentiel au bureau de Montréal ou de Québec (une présence au bureau sera nécessaire, donc il vous faut habiter à proximité de l’un de nos bureaux).

• un équipement de travail complet

• un horaire de travail respectueux de tes obligations personnelles et familiales (36,5 heures par semaine) entre 8h30 et 17h

• un salaire à la hauteur de tes compétences (échelles salariales en fonction du poste occupé)

• 3 semaines de vacances calculé au prorata, un congé payé dans le temps des fêtes et une banque de 5 jours de congés mobiles/maladie par année travaillée

• un régime collectif d'épargne retraite et un plan d'assurance individuelle incluant la télémédecine pour toi et ta famille