* Début des entrevues et de l'emploi : janvier 2024. Joyeuses fêtes!

SOM t’offre la possibilité de travailler dans le meilleur environnement de travail qui soit : ton domicile! Nous recherchons des intervieweurs.ses dans les régions de Montréal, Laval, Laurentides, Lanaudière et Montérégie. Nous n’embauchons pas dans les autres régions du Québec actuellement.

Le travail consiste à effectuer des sondages téléphoniques assistés par ordinateur (appels sortants) afin de recueillir des données sur les opinions et les attitudes d'une population cible. À ce titre, tes tâches consisteront principalement à :

• Entrer en contact avec une personne par téléphone.
• Poser une série de questions préétablies.
• Consigner par ordinateur les réponses aux questions au fur et à mesure de la progression de l'entrevue.
• Respecter les normes de rendement et de qualité de l'entreprise.
  

Les sondages sont effectués dans le cadre de projets de recherche et à la demande de clients comme de grandes entreprises privées, des médias ou des organisations gouvernementales (ministères, organismes).

• Expérience en service à la clientèle.
• Possibilité d'accéder à internet au moyen d'une connexion haute vitesse par câble (pas possible avec WIFI ou borne malheureusement).
  
• Professionnalisme et bonne capacité à travailler seul.e avec une supervision à distance.
  
• Disponibilité minimale requise de 3 quarts de travail par semaine.
• Notions de base en informatique (fonctionnement d'un ordinateur et d'internet, bonne vitesse de frappe).
• Dynamisme et aisance avec le public.

Conditions de travail

• Horaire adapté à tes disponibilités (sur appel) en fonction de quarts de travail établis.
• Possibilité de travailler à temps partiel ou à temps plein.
• Quarts de travail de 13h à 21h30 (avec pause repas) ou de soir seulement (17h, 17h30 ou 18h jusqu'à 21h30) du lundi au vendredi et le samedi de 10h à 15h30.
• Salaire horaire de 16.50$ en plus d'une prime pour le bilinguisme de 0,50$ / heure et de bonis à l'assiduité pour les méritants.
  
• Possibilité d'avancement (chef d'équipe) et de diversification des tâches (codification, recherche de numéros, accueil pour les groupes de discussion).
  
• Ordinateur avec écran, clavier, souris, routeur et casque d'écoute fournis!